はてなデータベーストラブル
2月1日に、(有)はてな様よりメールをいただきました。 (参考: はてなダイアリー日記 id:hatenadiary:20040201#1075612807)
昨日、1月31日13時頃よりはてなデータベースの異常が発生し、本日11時頃までに行われたユーザー登録、はてなの質問回答、ポイントの購入・送受信、掲示板の記録を消失いたしました。
とのこと。
影響を受けた皆様、本当にお気の毒さまでした。m(_ _)m
質問回答や掲示板の書き込みも、一つ一つにユーザーの皆さんの気持ちがこめられていたことでしょう。ポイント購入や送信も同様です。
一部とはいえ、それらが失われたことは残念です。哀しいです。
でも私は、こうも思うのです。
はてなは、過去から現在にかけて様々な課題を抱えながらも、それに負けずに成長してきました。
今回も、起こってしまった事故を踏まえつつ、適切な処置がとられるはずです。
また、今回の経験を糧として、サービスの向上も図られるはずです。
これからも、色々な問題が起こるでしょう。起きるはずです。
それでも「はてな」は、最終的にはユーザーの期待を超える、よりよいサービスに成長していくと信じています。
その日のために、今回のことは「(有)はてなに、貸し ひとつ」ということにしておきませんか?
(追記: 13:03くらい)
不具合の検証結果と各種対応について、発表がありました。(参考: id:hatenadiary:20040202#1075691621)