はてなデータベーストラブル

 2月1日に、(有)はてな様よりメールをいただきました。 (参考: はてなダイアリー日記 id:hatenadiary:20040201#1075612807)

 昨日、1月31日13時頃よりはてなデータベースの異常が発生し、本日11時頃までに行われたユーザー登録、はてなの質問回答、ポイントの購入・送受信、掲示板の記録を消失いたしました。

とのこと。


 影響を受けた皆様、本当にお気の毒さまでした。m(_ _)m
 質問回答や掲示板の書き込みも、一つ一つにユーザーの皆さんの気持ちがこめられていたことでしょう。ポイント購入や送信も同様です。
 一部とはいえ、それらが失われたことは残念です。哀しいです。



 でも私は、こうも思うのです。


 はてなは、過去から現在にかけて様々な課題を抱えながらも、それに負けずに成長してきました。
 今回も、起こってしまった事故を踏まえつつ、適切な処置がとられるはずです。
 また、今回の経験を糧として、サービスの向上も図られるはずです。



 これからも、色々な問題が起こるでしょう。起きるはずです。
 それでも「はてな」は、最終的にはユーザーの期待を超える、よりよいサービスに成長していくと信じています。


 その日のために、今回のことは「(有)はてなに、貸し ひとつ」ということにしておきませんか?

(追記: 13:03くらい)
 不具合の検証結果と各種対応について、発表がありました。(参考: id:hatenadiary:20040202#1075691621)